Заказать звонок
03.12.2021
« Декабрь 2021 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    

Условия заказа и доставки блюд от кафе «Каприччио»

  1. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

1.1. Заказ на приготовление и доставку блюд осуществляется по средствам телефонного звонка оператору службы доставки «Каприччио»

по телефону  292-73-70.

1.2. При оформлении  заказа Заказчик сообщает Оператору следующие данные: Ф.И.О. Заказчика, адрес доставки*, контактный телефон, дополнительные моменты, необходимые для правильной и своевременной доставки заказа (наличие домофона, пропускной режим, специальный вход и т.д.).

* Адрес доставки предполагает: указание города, улицы (района, микрорайона), номера дома, номера квартиры (офиса), этажа, подъезда. В исключительных случаях заказ может быть принят без указания номера офиса, а только с указанием наименования фирмы. Заказ не принимается и доставка не осуществляется в места, в которых затруднительно однозначно установить местонахождение заказчика.

1.3. Заказчик согласовывает с Оператором содержание заказа: наименования блюд из меню, действующего на момент заказа, количество блюд и время доставки.

Оператор имеет право отказать в приеме заказа на желаемое Заказчиком время по причине загрузки мощностей, предложив ему ближайшее время, к которому заказ может быть изготовлен и доставлен.

По причинам производственного характера изготовитель может быть вынужден исключить какие-либо блюда из меню на конкретный день. О данном обстоятельстве Заказчик предупреждается Оператором.

1.4. Все согласованные условия доставки, содержание заказа проговариваются Оператором по окончании разговора, и Заказчик окончательно подтверждает сделанный заказ. Только с этого момента заказ считается принятым.

  1. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

2.1. Общая стоимость заказа включает стоимость заказанных блюд и напитков собственного изготовления кафе «Каприччио», а также стоимость иных напитков.

2.2. Стоимость блюд и напитков указана в меню, действующем на дату исполнения заказа, а также на сайте www.cafecapriccio.ru.

2.3. Оплата заказа осуществляется, наличными денежными средствами (рублями)

  1. ДОСТАВКА БЛЮД

3.1. Доставка блюд осуществляется курьерами на автомобильном транспорте. Для перевозки блюд используются термосумки, поддерживающие температуру, обеспечивающую сохранность и качество блюд.

3.2. Пицца доставляется в фирменных, дизайнерских коробках из пищевого картона, а блюда в одноразовых пластиковых контейнерах. Контейнеры и коробки предназначены только для перевозки и хранения пищевых продуктов. Они не предназначены для использования в микроволновой или электропечи.

3.3. Заказ передается любому лицу, находящемуся по адресу доставки. Заказчик (иное лицо, принимающее за Заказчика заказ) обязан в присутствии сотрудника доставки (курьера) вскрыть заказ и сравнить содержимое с прилагаемым бланком заказа по наименованию, количеству, качеству (в том числе проверить заказ на наличие повреждений). При обнаружении отклонений любого из перечисленных параметров Заказчик вправе по телефону 292-73-70 потребовать замены и/или довоза блюд.

3.4. С момента передачи заказа Заказчику (а равно любому лицу, принявшему заказ по указанному при оформлении адресу) обязательства изготовителя по изготовлению и доставке блюд считаются исполненными.

3.5. Служба доставки «Каприччио» работает с 12.00 до 21.00.

  1. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Отзывы и претензии со стороны Заказчика в оперативном порядке принимаются по телефонам: 292-73-70 или 229-58-60.

4.2. Изготовитель освобождается от ответственности за просрочку в изготовлении и доставке заказа по причине форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы, которые невозможно было предвидеть на момент приема заказа).